带着责任和感情解决群众合理诉求 
周泽民在高安市接访

 

　　当天下午，周泽民共接待了五批来访群众。他们中有的诉求涉及社情民意，有的涉及民事纠纷，有的涉及经济案件。对每批来访群众，周泽民都热情接待，耐心解疑释惑，对所反映的诉求逐项解答，有针对性地研究提出解决意见。周泽民指出，领导干部接访下访是我们党密切联系群众的重要方式。各地各部门要把信访和社会稳定工作摆在更加突出的位置，坚持接访下访制度，积极走进群众中间，带着深厚感情和强烈责任感，做好矛盾纠纷和信访问题化解工作。要按照法律法规和政策解决群众的合理诉求，真心实意地帮助困难群众排忧解难；对在政策范围一时解决不了的，也要向群众讲清楚，让群众满意。要着力转变工作作风，提升工作水平，及时发现和解决问题，把矛盾化解在基层、解决在当地，真正打通服务群众最后一公里的问题。